每年的這個時候,都是我想出去旅遊的時候

這個習慣已持續了好幾年了

因為在公司工作的壓力實在有點大

所有我都是把特休累積起來

一次多放幾天出去玩、散散心

這次我出去玩訂的飯店是 現代之家旅館 - 首爾

價格還挺優的!品質也挺不錯!可以說是值回票價

其實線上訂飯店還蠻簡單的

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商品訊息描述:

主要設施

  • 空調
  • 便利商店
  • 自助洗衣
  • 多語服務人員
  • 旅遊諮詢/購票服務

熱情款待

  • 沙發床
  • 廚房
  • 炊具、餐具和廚具
  • 微波爐
  • 冰箱
  • 獨立浴室

鄰近景點

  • 位於狎鷗亭洞
  • 宣陵公園就在附近
  • COEX 會展中心就在附近
  • 韓國國立博物館就在附近
  • 奉恩寺就在附近
  • COEX Mall就在附近
  • 東大門綜合市場就在此區域
  • 景福宮就在此區域
  • 韓國戰爭紀念館就在此區域
  • 首爾塔就在此區域
  • 蠶室棒球場就在此區域
  • 蠶室綜合運動場就在此地區


商品訊息簡述:

住宿卷

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

德國總理梅克爾(Angela Merkel)今天(2日)抵達土耳其訪問,並將與土國總統艾爾段(Recep Tayyip Erdogan)舉行會談,同時這也是去年7月15日土國發生未遂政變以來,兩人的首度會面。

梅克爾這次僅到安卡拉訪問1天,除了與艾爾段會面外,她還將與土國總理耶伊爾德勒姆(Binali Yildirim)及土國反對派多位重要領袖舉行會談。因為德國與土國的關係在過去半年陷入緊張,梅克爾此次訪問土國,在德國國內與土國都引發爭議。

法新社報導,梅克爾在當地時間今天過午不久後抵達安卡拉,隨即驅車前往總統府與艾爾段會面,兩人可望稍後發表聲明。

德國與土國的關係在去年7月15日土國發生未遂政變、企圖推翻艾爾段政府未果後,因艾爾段大規模鎮壓參與政變的異己,並考慮恢復死刑,與德國及歐盟爆發齟齬。

土國從未遂政變後至今,已實施逾半年的緊急狀態,並表示不會放鬆對反對勢力的鎮壓。德國則是一再呼籲艾爾段政府停止打壓異己。

艾爾段則是要求德國引渡數百名與未遂政變相關的可疑反對人士,以及庫德族武裝份子及極左派人士,但德國遲遲未做出回應。

另外,土國公民向德國申請庇護的人數,從2015年的1,700人遽增至2016年的5,700人,似乎也與土國的未遂政變有關。

文/Jenny Hsu



阿里巴巴集團帶動了整個中國電子商務的發展,但隨著電子商務產業逐漸飽和,個人或公司在阿里巴巴銷售平台上開設商店的數量增長正在減緩。執行長馬雲如何因應此趨勢,在產業變化快速、求新求變的世界中,再一次打造產業榮景?

本文三大重點:1. 透過千牛、支付寶整合服務內容。 2. 將電子商務模式轉往O2O,同時發展線上線下生意 。 3. 持續精進、投資電子商務,並跨足具發展潛力的產業。

1. 透過千牛、支付寶整合服務內容



原本阿里巴巴旗下的電子商務賣家,在經營商店時,若想知道訂單狀況,需要在電腦上開啟賣家首頁;若想使用即時通訊的功能,回答買家的問題,則要另外再開啟一個新視窗,常常造成視窗同時存在多個網頁,操作畫面繁瑣。為了增加使用的方便性,阿里巴巴開發一款App—千牛(Qianniu),現在只要開啟Qianniu,就能在同個頁面執行上述功能,且能直接在行動裝置上開啟。

千牛為提供給賣家管理自己的商店的新管道,透過千牛能了解銷售與存貨變化、每天訂單的增減情形、貨物的運送狀況等,也結合在阿里旺旺平台進行即時通訊、社群互動的功能,使買家能進一步瞭解商品,也能直接向商家進行諮詢,獲得預購、促銷的資訊。此外千牛新增允許多個帳號共同經營同一個商店的功能,能設定各個員工的權限範圍,且能隨時在千牛上提出看法,供大家參考,幫助團隊改進,提升合作的效益。

阿里巴巴集團也利用數據分析商品點擊率,提供線上消費者可能感興趣的商品廣告,增加可能購買的商品數量、種類。加強行動雲端技術,線上設置統一回覆的模板,使客服回答具有一致性,並加入機器人客服服務,自動回覆重複性高的提問,減少客服所需的人力。

此外藉由雲端、千牛可多個帳號共同經營商店的特性,可以允許員工在不同地點工作,增加工作時間、地點的彈性,若有新發想的行銷方式,可直接透過千牛上傳提案,各個工作夥伴都能看到,等待老闆按下同意鍵後,即可應用在商店中。



(圖片擷取:qianniu.1688.com

除了整合賣家工作頁面的功能,阿里巴巴也著手在付款方面的整合—支付寶,希望能帶給客戶最大的方便性,並將賣家留在阿里巴巴旗下經營。

支付寶(Alipay)為付款的第三方交易功能App,提供信用卡付款、免費退款的服務,阿里巴巴集團旗下商家可利用支付寶收取銷售費用、處理退款事項。由於支付寶在商品未完成交易前,不會將款項交由賣家,而賣家也能確認買家付款再進行交貨,同時保障買賣雙方。

現在支付寶的服務範圍逐漸擴大,不僅提供銀行轉帳、理財規劃,也結合水電費、機票、大型活動購票等生活服務,並與旅遊金融服務公司Global Blue(環球藍聯)合作,提供中國消費者海外購物退稅的服務。



(圖片來源:wikipedia

2. 將電子商務模式轉往O2O,同時發展線上線下生意



電子商務市場已逐漸飽和,加上科技發展及產業改革快速,馬雲認為以後會是仰賴數據、網路技術、創新的時代。因此他抓準時機發展新的電子商務模式O2O(Online To Offline)。

O2O是一種新零售的概念,結合線上、線下商店(網路、實體商店),互相帶來客源。根據統計(2016年第2季),即住宿推薦親子使在電子商務產業發達的美國,線上消費的比例也僅僅約8%,大多數的消費者是在瀏覽網路商店時,被商品吸引,卻選擇轉往實體店舖內消費。因為消費者認為在實體店鋪購買物品質較有保障,因此如何將線下客源也引來線上購物,是一大關鍵!

在雙十一節時,阿里巴巴與中國各地傳統零售商合作,讓他們在促銷期間成為旗下的實體商店通路,提供消費者體驗商品、線上電子優惠卷、提領貨物的服務,不僅降低消費者對商品的疑慮,也提供線上消費折扣、在當地商家取貨的方便性,帶動消費者在網路上購物。



(圖片擷取:數位時代

3. 持續精進、投資電子商務,並跨足具發展潛力的產業



阿里巴巴集團已在中國電子商務市場建立穩固的地位,不僅擁有龐大的銷售額,也提供超過1億個工作機會。然而在國際間的擴展卻十分緩慢,因為底下電子商務的商家仿冒品猖獗,嚴重打擊阿里巴巴的商譽,使得其無法在歐美地區順利拓展,僅有支付寶能在歐美地區提供中國旅客使用。

阿里巴巴目前仍致力拓展國際上的商業版圖,因為馬雲了解:「若想讓公司長期穩定,國際市場也是很重要的一環。」在印度,阿里巴巴資助當地電子商務Snapdeal 的發展,並根據當地人習慣以現金付款的特省錢旅遊性,提供貨到付款的服務,希望能將Snapdeal 打造成為印度的阿里巴巴!

阿里巴巴除了拓展電子商務,近幾年也積極投入影視產業,中國市場已經被公認為僅次於美國好萊塢的第二大市場。阿里巴巴不斷和好萊塢各個製片商洽談,之後與獅門娛樂公司合作,成立獅門娛樂世界,希望取得好萊塢電影播放版權,並爭取合拍電影的機會,希望在中國電影市場中佔得先機,進而將中國電影推廣至國際!



(圖片來源:wikipedia

馬雲認為這30年將是產業發展、變化最快速的時代,是絕佳的創業環境。從他的經營手法中,我們得到,要能為顧客著想,發現他們的需求,就像阿里巴巴開發千牛和支付寶幫助顧客創造價值。而在產業發展上,我們需要跟上市場趨勢,改革過時的商業模式,阿里巴巴發展O2O就是一個很好的創新案例。另外,在精進原本產業的同時,我們也需要跨足不同領域嘗試、發展,為公司帶來更多發展機會。

參考資料:



1.Pure e-commerce players will soon face tremendous challenge: Alibaba’s Jack Ma

2.A Closer Look At Alibaba’s Long Term Strategy

3.Alibaba Released An App for E-commerce Sellers

4.馬雲最新演講:電子商務將消失,五大變革將衝擊我們所有人

5.阿里巴巴「雙11」神話能否延續?

6.從線下搶人! 拉攏18萬家實體店 ,阿里巴巴雙11啟動O2O全通路零售戰

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3.《穿布鞋的馬雲:阿里巴巴成功的27個關鍵時刻》堅持為顧客創造價值

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